سياسة الخصوصية
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية لمستخدمي:
موقع تلفزيون السورية
التطبيقات الرسمية
المنصات الرقمية والحسابات الموثقة
وتلتزم المؤسسة بحماية خصوصية المستخدمين وفق القوانين المحلية والمعايير الدولية.
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري، ويُعد استمرار استخدام المنصات موافقة على التعديلات.
جمع البيانات
قد نقوم بجمع بيانات المستخدم عبر:
التسجيل في الموقع أو التطبيق
التفاعل مع المحتوى (تعليقات، إعجابات، مشاركات)
التواصل المباشر عبر النماذج أو البريد
استخدام الموقع أو التطبيق (سلوك التصفح)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة مثل Web Beacons
قد تشمل البيانات التي نجمعها:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (عند التسجيل)
بيانات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
تفضيلات المستخدم وسجل التصفح داخل الموقع
بيانات التفاعل مع المحتوى (الوقت، نوع المحتوى، مدة المشاهدة)
بيانات تقنية لتحسين الأداء
لا نقوم بجمع أي بيانات حساسة إلا بموافقة صريحة.
أهداف جمع البيانات
تُستخدم البيانات من أجل:
تقديم المحتوى والخدمات الرقمية
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
التواصل مع الجمهور وإرسال التحديثات
تطوير الأداء الإعلامي والرقمي
التحليل الإحصائي لقياس التفاعل والانتشار
حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو الهجمات الإلكترونية
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم المعالجة وفق:
موافقة المستخدم عند التسجيل أو استخدام المنصة
الالتزامات القانونية والتنظيمية
المصلحة المشروعة للمؤسسة في تطوير خدماتها وتحسين الأداء
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع:
مزودي خدمات تقنيين (الاستضافة، التحليلات، الدعم الفني)
جهات قانونية أو حكومية عند الطلب الرسمي
شركاء تقنيين ضمن حدود تقديم الخدمة
وتلتزم المؤسسة بعدم:
بيع البيانات
مشاركة البيانات مع أطراف غير مخوّلة
حماية البيانات
يلتزم تلفزيون السورية بـ:
تطبيق إجراءات أمنية تقنية وإدارية
تشفير البيانات الحساسة
حماية البيانات من الوصول غير المصرح به
مراقبة الأنظمة لمنع الاختراقات والهجمات السيبرانية
ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة بسبب طبيعة الإنترنت.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات:
فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة
أو وفق متطلبات قانونية وتنظيمية
بعد انتهاء الحاجة إليها يتم:
حذفها بشكل آمن
أو إخفاء هويتها (Anonymization)
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب تعديلها أو تحديثها
الوصول إلى بياناته الشخصية
سحب الموافقة في أي وقت
طلب حذفها
طلب نسخة من البيانات (عند توفر ذلك)
الاعتراض على المعالجة
يتم الرد على الطلبات خلال مدة معقولة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يتم استخدام ملفات الارتباط من أجل:
تحسين تجربة التصفح
تحليل الاستخدام
تخصيص المحتوى والإعلانات (إن وجدت)
يمكن للمستخدم التحكم بها من إعدادات المتصفح أو تعطيلها.
التسويق والتواصل
قد نرسل:
نشرات إخبارية
تحديثات إعلامية
تنبيهات حول المحتوى الجديد
مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط مخصص.
نقل البيانات خارج الدولة
قد يتم نقل البيانات إلى خوادم خارج الدولة ضمن:
بيئات آمنة
معايير حماية مناسبة
اتفاقيات تضمن مستوى حماية مكافئ
سياسة الأطفال
لا تستهدف منصات تلفزيون السورية الأطفال دون سن 13 عاماً. وفي حال جمع بيانات غير مقصودة، يتم حذفها فوراً.
مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بـ:
• تقديم بيانات صحيحة
• عدم إساءة استخدام المنصات
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل الخدمات
التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
يُنصح بمراجعتها بشكل منتظم.
التواصل
لاستفسارات أو طلب إذن استخدام المحتوى:
البريد الإلكتروني:
(نعدله لاحقاً)